Condiciones de Uso y Contratación
Última actualización: 31 de marza de 2025
1.- Titularidad
Este sitio es propiedad y está operado por Rebeca Aleix Amurrio (en adelante Rebeca Aleix), con domicilio en Valencia, Comunitat Valenciana, España.
NIF: 73100362-Z
Correo electrónico: [email protected]
El uso de la web atribuye la condición de usuario, y con ello aceptas los términos y condiciones a continuación indicados: estas Condiciones de Uso y Contratación, la Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
2.- Aceptación
Esta plataforma online (en adelante sitio web) sus infoproductos y servicios digitales, así como cualquier otro producto cuya finalidad sea el Servicio (en adelante el Servicio), están sujetos a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Cuando usas el Servicio, aceptas nuestros términos y condiciones y con ello te comprometes a no usar el Servicio para fines ilegales.
Por otro lado, te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento solicitándolo en: [email protected]
3.- Descripción del Servicio
3.1.- Descripción
Rebeca Aleix presta servicios de mentoría, coaching y consultoría para emprendedoras digitales, guiándolas en su proceso de (auto)liderazgo, empoderamiento y estrategia empresarial desde una perspectiva consciente.
En ese sentido, Rebeca Aleix puede proporcionar en su sitio web infoproductos y servicios digitales, así como cualquier otro producto cuya finalidad sea el Servicio (experiencias educativas, foros, blog, newsletter, etc.).
El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre Rebeca Aleix y el comprador será el castellano.
3.2.- Prestación
El proceso de contratación del Servicio personalizado será el siguiente:
- Selecciona el Servicio que deseas contratar.
- Una vez seleccionada tendrás que proceder a realizar el pago introduciendo tus datos personales y los datos de pago. También se presentará en esta fase la aceptación de las Condiciones de Uso y Contratación y el botón para confirmar la compra.
- Del mismo modo, durante el proceso, podrás añadir códigos de descuento, en el caso de existir si dispones de ellos.
En el momento que el cliente abona la cantidad y formaliza la contratación, recibirá un email de confirmación con acceso a lo que ha contratado. Para acceder a lo que ha contratado, recibirá un email de nuestra herramienta Kajabi para que acceda con su usuario y contraseña.
El cliente recibirá una confirmación del pago efectuado. Posteriormente, para solicitar la factura, el Servicio se pondrá en contacto con el cliente para solicitar los datos personales y de facturación necesarios y poder preparar la factura.
En el caso concreto de las mentorías el proceso de contratación será el siguiente:
- Selecciona la mentoría y realiza el pago en Kajabi.
- Kajabi solicitará crear una cuenta si no se tiene ya una asociada a la plataforma.
- Se recibirá una confirmación por parte de Kajabi al email y un email de bienvenida del Servicio.
- Cuando el Servicio reciba el importe abonado, se dará acceso al espacio en el que encontrar toda la información sobre las sesiones.
En caso de duda contacta a Rebeca Aleix a través del correo electrónico: [email protected]
3.3.- Uso
Los usuarios se comprometen a usar el Servicio de acuerdo a la legislación vigente y los términos y condiciones de su sitio web y de sus sistemas y herramientas vinculadas.
Igualmente, los usuarios se comprometen a no recabar datos con finalidad publicitaria, remitir publicidad de cualquier clase o comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial. Tampoco podrán poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el Servicio.
En caso de incumplir estas obligaciones, los usuarios deberán responder frente a aquéllos.
De igual forma en caso de dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en el Servicio, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del Servicio, de sus miembros o de cualquier usuario del Servicio.
4.- Enlaces externos
Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces.
Sin embargo, Rebeca Aleix no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, Rebeca Aleix no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.
5.- Edad
En cuanto al uso del Servicio, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo, y utilizarlo de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.
Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
6.- Propiedad intelectual e industrial
El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de Rebeca Aleix o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.
Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio.
Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.
7.- Contenido de Usuario
7.1.- Contenido
Puedes contribuir al Servicio enviándonos mensajes a la dirección de correo electrónico [email protected], dejando comentarios en alguno de sus contenidos, enviando mensajes a través de cualquier canal que Rebeca Aleix pueda habilitar para la transferencia de información (canales de mensajería instantánea, redes sociales, foros, etc.) (en adelante “Contenido”).
Rebeca Aleix puede usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, promocionarlo o distribuirlo.
Por tanto, al enviar Contenido concedes a Rebeca Aleix una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido.
Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo pero Rebeca Aleix, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.
No obstante, Rebeca Aleix se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.
7.2.- Actividades prohibidas
Además, te comprometes a no realizar ninguno de los actos siguientes:
a) Acceder, supervisar o copiar contenido o información de este sitio web mediante el uso de robots, rastreadores, raspadores de datos o cualquier otro medio automatizado que permitan acceder, rastrear, indexar, recuperar o utilizar de cualquier otro modo el sitio web o su contenido para cualquier propósito sin el permiso explícito por escrito de Rebeca Aleix;
b) Insertar, reflejar o incorporar de algún otro modo una parte de este sitio web en otro sin nuestra autorización previa por escrito;
c) Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a ningún programa de software que Rebeca Aleix utilice en relación con el sitio web;
d) Usar el sitio web para amenazar, acosar, defraudar, incitar, hostigar a otras personas o defender el hostigamiento de otra persona, o interferir de cualquier otro modo con el uso del sitio web por parte de otro usuario;
e) Usar el sitio web para enviar o transmitir correo no deseado (“spam”), cadenas de mensaje, concursos, “correo basura”, sistemas piramidales, encuestas u otros mensajes masivos, ya sean de naturaleza comercial o no;
f) Utilizar el sitio web para infringir derechos de terceros, lo que incluye el quebrantamiento de la confianza y la infracción de copyright, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad;
g) Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, los sistemas informáticos o las redes conectadas al sitio web mediante prácticas de piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. Así como la transmisión de virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva;
h) Utilizar algún dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto y las medidas de seguridad del sitio web.
7.3.- Espacios de opinión
Rebeca Aleix proporciona áreas de opinión que están también sujetas a estas Condiciones de Uso y Contratación.
Como usuario del servicio serás el único responsable del uso que hagas de ellas y las utilizarás por tu cuenta y riesgo. Rebeca Aleix no editará ni controlará los mensajes de los usuarios publicados o distribuidos en el sitio web ni asumirá responsabilidad ni obligación alguna por dichos mensajes de los usuarios, más allá de lo previsto legalmente.
No obstante, Rebeca Aleix se reserva el derecho de eliminar los mensajes y el contenido de los usuarios. En esas áreas de debate no podrás publicar ningún contenido que sea falso, ilegal, engañoso, injurioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, acosador, intimidatorio, contrario a los derechos de privacidad o publicidad, abusivo o fraudulento.
Como usuario de Rebeca Aleix manifiestas que eres el propietario o que posees los permisos necesarios para usar y autorizar el uso del contenido compartido en el Servicio conforme a lo descrito.
En todo caso, recuerda que al acceder o usar el sitio web podrás verte expuesto a contenido de otros usuarios que podría ser ofensivo, obsceno, impreciso, censurable o inadecuado por cualquier otra razón. Rebeca Aleix no suscribe dicho contenido ni puede refrendar su precisión.
8.- Precio e impuestos
Los precios de los servicios y productos ofertados en el sitio web de Rebeca Aleix están indicados en euros (€), grabándose sobre el precio los impuestos que correspondan, si fuera el caso.
En caso de duda contacta con Rebeca Aleix en [email protected]
9.- Pago y medios
El pago online del servicio adquirido se podrá realizar:
- Mediante tarjeta de crédito y débito (Stripe)
- PayPal
En este sentido, Rebeca Aleix informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que las transacciones en la plataforma online se realizan en una pasarela de pago segura, utilizándose la tecnología TLS para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.
10.- Validez de las ofertas
Los servicios y productos ofertados en el Servicio, y los precios de éstos, estarán disponibles para su contratación mientras se encuentren visibles por medio del sitio web.
En todo caso, Rebeca Aleix se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar los servicios y productos en función del mercado.
Asimismo, Rebeca Aleix se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo.
Rebeca Aleix te informa que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Rebeca Aleix corregirá con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.
11.- Exclusión de garantías y responsabilidad
El Servicio de mentoría y acompañamiento ofrecido por Rebeca Aleix tiene como propósito facilitar un proceso de transformación personal y profesional, con énfasis en el autoliderazgo consciente, la toma de decisiones claras y la reconexión con la esencia de los participantes como líderes. En ningún caso, el servicio de mentoría proporcionado constituye ni sustituye una intervención terapéutica, psicológica o médica, y no está diseñado para tratar, diagnosticar ni gestionar problemas de salud mental o emocional.
El usuario entiende y acepta que las mentorías no abordan diagnósticos, tratamientos o procesos relacionados con condiciones de salud mental, emocional o psicológica que requieran la intervención de un psicólogo, psiquiatra u otro profesional certificado en salud. En caso de estar atravesando cualquier proceso que involucre estos aspectos, se recomienda al usuario buscar el apoyo adecuado de profesionales cualificados.
El Servicio aplicará su máxima diligencia para prestar el mismo, incluyendo la exactitud, exhaustividad o actualidad de los contenidos y la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio.
En cualquier caso, el usuario entiende que el Servicio podría contener errores y omisiones que se solucionarán tan pronto como sean detectados o comunicados. Además, el Servicio procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio.
El Servicio no se hace responsable por el nivel de utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al mismo.
Asimismo, el Servicio excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del mismo y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionen a otros acerca de sí mismos. En particular, el Servicio excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.
12.- Desistimiento, cancelaciones y reembolsos
12.1.- Derecho de desistimiento
Dado el tipo de servicios que proporciona Rebeca Aleix, no será aplicable el derecho de desistimiento de acuerdo al artículo 103, apartado m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y al artículo 16 m) de la Directiva 2011/83/UE.
En ese sentido, la adquisición por parte del usuario del Servicio se deberá pagar en su totalidad por anticipado o en dos plazos, el primero por anticipado y el segundo previo entrega final y no contemplarán reembolsos de ningún tipo, ni parciales ni totales.
En relación con el segundo pago, se establece un plazo máximo de 30 días hábiles para que el cliente pueda abonar lo adeudado. En caso de no realizarse el pago, Rebeca Aleix estará legitimada para ejercitar cuantas acciones judiciales, ejecuciones u otros medios equiparables en derecho sean necesarios para prevenir cualquier incumplimiento por parte del cliente.
En caso de duda, contacta con Rebeca Aleix en: [email protected]
12.2.- Devoluciones y garantía comercial
El Servicio responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales. En tales casos, el consumidor y usuario podrá optar entre exigir la reparación (en caso de que fueran bienes susceptibles de reparación) o la sustitución del servicio, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada.
Para el ejercicio de este derecho, el consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad, teniendo en cuenta el momento desde que tuvo conocimiento de ella y siempre deberá tenerse en cuenta que la falta de conformidad que alegue y el momento en que la alegue deberá ser compatible con la naturaleza del producto o servicio.
El ejercicio de este derecho será gratuito para el consumidor.
12.3.- Cancelaciones y reprogramación de sesiones
- Puntualidad y período de gracia
- Se establece un período de gracia máximo de 15 minutos.
- Si el/la cliente no se presenta dentro de este tiempo y no ha avisado, la sesión se considerará cancelada sin derecho a reembolso ni reprogramación.
- La proveedora del servicio asume su compromiso de puntualidad y planificación, por lo que las sesiones iniciarán en el horario acordado.
- Cancelaciones y reprogramaciones
Se asume que ambas partes están comprometidas con el servicio y actúan con responsabilidad mutua.
Aviso sobre cancelaciones o reprogramaciones para sesiones individuales:
- El aviso debe realizarse exclusivamente por mensaje de texto a través de email, WhatsApp o grupo de Telegram (si está habilitado en el servicio).
- WhatsApp y Telegram son exclusivos para mensajes escritos; no se aceptan llamadas a través de estas plataformas.
- No se aceptan avisos de cancelaciones o reprogramaciones a través de la plataforma Kajabi o cualquier otra no contemplada en los presentes textos legales.
En el caso de que el/la cliente no pueda asistir:
- Se espera que avise con la mayor antelación posible para reagendar, según disponibilidad. Por motivos internos de organización, se recomienda un aviso mínimo de 7 días para facilitar la reprogramación.
- En casos excepcionales de salud propia o de un familiar, se podrá reagendar la sesión. Esto se entiende como una circunstancia excepcional y no debe utilizarse como una justificación recurrente para ausencias no planificadas.
- Si el/la cliente no avisa y no se presenta, la sesión se considerará realizada y no habrá reembolso ni opción de reprogramación.
En el caso de que el/la cliente necesite reagendar la sesión individual:
- Si se reprograma, la nueva sesión deberá realizarse dentro de un plazo razonable que se ajuste a la duración del servicio.
- La proveedora del servicio revisará la disponibilidad dentro del marco de duración del servicio para reagendar dentro del período establecido.
- Es importante avisar con tiempo suficiente, ya que la agenda puede cerrarse y la falta de disponibilidad podría implicar la pérdida de la sesión.
- En casos excepcionales, se buscará la mejor solución posible para llevar a cabo la sesión.
Aviso sobre cancelaciones o reprogramaciones para sesiones grupales:
- Si una persona no puede asistir a una sesión grupal, podrá acceder a la grabación y verla en diferido.
- La no asistencia a una sesión grupal no da derecho a reembolso ni a una sesión extra.
Si la proveedora del servicio necesita reprogramar la sesión:
- La proveedora del servicio asume su compromiso con la planificación de las sesiones.
- Solo en casos excepcionales de salud propia o de un familiar, podrá aplazar y reagendar una sesión.
- Esto aplica tanto a sesiones individuales como grupales.
- Faltas reiteradas y derecho a no continuar el servicio
- Si el/la cliente falta reiteradamente (2 o más veces sin aviso), la proveedora del servicio se reserva el derecho de cancelar el servicio y no continuar con las sesiones que queden pendientes.
- Situaciones fuera del control de ambas partes
- En caso de circunstancias imprevistas fuera del control de ambas partes, como cortes de luz, fallos de conexión u otras situaciones excepcionales, se reagendará la sesión en un momento adecuado para ambas partes, evitando que alguna de las partes se vea afectada de manera injusta.
13.- Modificaciones y nulidad
Rebeca Aleix podrá actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio.
Rebeca Aleix te informará sobre los cambios en los términos y condiciones colocando un aviso en un lugar prominente de su sitio web y/o por correo electrónico.
Si cualquier cláusula incluida en estos términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
14.- Seguridad
Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de contratación, así como la transmisión de tus datos personales y los sistemas de pago, se efectúa en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo TLS.
Rebeca Aleix garantiza la seguridad del Servicio conforme a los presentes conocimientos tecnológicos. Sin embargo, Rebeca Aleix no puede garantizar la total seguridad futura del Servicio. En todo caso, sí se compromete a subsanar y a implementar las medidas correctoras oportunas para corregir un posible fallo de seguridad lo antes posible.
Te comprometes a notificar a Rebeca Aleix, de forma inmediata y a través del email [email protected], cualquier situación que pudiera conducir a la suplantación de la identidad de un usuario.
15.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato
En caso de controversia, este Servicio se somete a la legislación y a los tribunales del domicilio del consumidor.
Si quien haya realizado la contratación del Servicio no tuviera la consideración legal de consumidor, en caso de controversia las partes se someten a los tribunales de Palma de Mallorca y a la legislación española.
En este sentido, y según la normativa aplicable, el Servicio informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr
16.- Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contacta con Rebeca Aleix en: [email protected], con domicilio en Valencia, Comunitat Valenciana, España.
